Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản (đăng nhập Google): khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận email, tên hiển thị và ảnh đại diện từ tài khoản Google của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu Google của bạn.
• Thông tin đặt lịch: khi bạn đặt lịch, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, dịch vụ đã chọn, ngày giờ hẹn và ghi chú (nếu có).
• Đánh giá: tên hiển thị, số sao và nội dung nhận xét bạn để lại cho cửa tiệm (hiển thị công khai).
• Dữ liệu lưu trên thiết bị: phiên đăng nhập được lưu an toàn trên thiết bị của bạn (secure storage) để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản: thông tin truy cập tối thiểu (loại thiết bị, phiên bản ứng dụng, nhật ký lỗi) nhằm vận hành và cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi không thu thập vị trí chính xác, danh bạ, hình ảnh hay micro của bạn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Tạo và xác thực tài khoản, giữ bạn đăng nhập.
• Xử lý và xác nhận lịch hẹn của bạn với cửa tiệm.
• Liên hệ hỗ trợ, nhắc lịch và chăm sóc khách hàng.
• Hiển thị đánh giá, cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm sử dụng.

3. Chia sẻ thông tin

• Với cửa tiệm bạn đặt lịch: chúng tôi chia sẻ họ tên, số điện thoại và chi tiết lịch hẹn để cửa tiệm liên hệ xác nhận và phục vụ bạn.
• Với Google: dịch vụ đăng nhập Google (Google Sign-In) để xác thực tài khoản, theo chính sách quyền riêng tư của Google.
• Theo yêu cầu pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

4. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá HTTPS và lưu trên cơ sở dữ liệu có kiểm soát truy cập. Phiên đăng nhập trên thiết bị được lưu bằng vùng lưu trữ an toàn của hệ điều hành. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật.

5. Quyền của bạn

• Truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi thiết bị bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan (xem mục 6).
• Thu hồi quyền đăng nhập Google trong cài đặt tài khoản Google của bạn.

6. Xoá tài khoản & dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan (thông tin tài khoản, lịch hẹn) bằng cách liên hệ chúng tôi qua Zalo 0907637575. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

9me không hướng tới người dùng dưới 16 tuổi và không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xoá ngay khi được thông báo.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng 9me đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Zalo hỗ trợ: 0907637575
• Website: 9me.vn